Franke Urban 611-100 Tek Gözlü Granit Eviye + Active Plus Doccia 2.0 Armatür Set (UBG611-100.NERO+APD.NR)

Franke Urban UBG 611-100 Tek Gözlü Granit Eviye + Active Plus Doccia Spiralli Mutfak Bataryası Set

Mutfakta en çok bakılan nokta tezgâhın eviye tarafıdır. Bulaşık yıkanırken, sebze ayıklanırken, çay demlenirken bakış oraya düşer; dolayısıyla eviye ve batarya mutfağın en çok görülen iki nesnesidir. Franke'nin bu seti tam bu gerçeği kabul ederek kurulmuş: eviye ile mutfak bataryasını aynı granit tonunda buluşturuyor, böylece tezgâhın üzerinde krom bir armatürün yarattığı o kaçınılmaz kontrast ortadan kalkıyor. Renk aralığı da bunun için düşünülmüş. Nero derin ve emici bir siyah; koyu ahşap ve antrasit dolaplarla birlikte mutfağı ağırlaştırmadan tanımlıyor. Bianco kırık beyaza yakın, aydınlık ve ferah bir ton; küçük mutfaklarda mekânı daraltmayan seçenek. Sahara kum tonlarında sıcak bir bej; krem, ceviz ve doğal taş yüzeylerle çatışmadan yaşıyor. Stone Grey soğuk ve nötr bir gri, beton görünümlü tezgâhların akrabası. Oyster ise gri ile bejin arasında, ışığa göre yön değiştiren en esnek ton. Granitin dokusu bu renklerin hepsinde aynı işi yapıyor: mat, hafif taneli, elle dokunulduğunda sıcak bir yüzey. Çelik eviyenin serin ve endüstriyel karakterinin tam karşısında duruyor. Tasarım dili açısından set ilginç biçimde iki yönde de çalışıyor. Tek hazneli, damlalıklı ve süslemesiz gövde minimal bir kurguda görsel gürültü üretmiyor; buna karşılık aynı tonda buluşan eviye-batarya ikilisi, sofistike bir mutfakta bilinçli bir tasarım kararı gibi okunuyor. Kullanım tarafında öğrenilecek bir şey yok: tek kollu batarya, çekilip uzayan spiralli başlık, yönü değiştirilebilen damlalık. Kimin için doğru? Mutfağını renk bütünlüğü üzerine kuran ev sahibi için; çelik eviyenin soğuk görünümünden hoşlanmayan kullanıcı için; kiralık daireyi yenileyen yatırımcı için; yoğun kullanılan bir aile mutfağı için. Mimar ve iç mimar tarafında ise tezgâh, dolap ve eviye renklerinin tek bir palette toplanmasını isteyen projelerde tercih ediliyor.

Set İçeriği ve Renk Eşleşmesi: Ürün Kodları

Set iki üründen oluşuyor ve her renk için iki ayrı ürün kodu var. Aşağıdaki tablo, hangi eviye kodunun hangi armatür koduyla eşleştiğini gösteriyor — bu eşleşme sipariş sırasında en çok karışan noktadır.

Krom armatür tercih edenler için aynı gövdenin krom versiyonu 115.0663.801 kodunu taşıyor; bu kod katalogda "2.0" eki olmadan, yalnızca Active Plus Doccia olarak geçer. Granit tonlarındaki armatürler ise katalogda "bi-krom / renk" biçiminde tanımlanır — yani gövde tamamen tek renk değil, krom ile granit tonunun bir arada kullanıldığı iki tonlu bir yüzeydir. Bu ayrımı bilmek, ekranda gördüğü rengi tam masif bir renk sanan kullanıcının hayal kırıklığını önler.

Her iki üründe süzgeç, sifon ve gider takımı ürüne dahildir; ayrıca satın alınacak bir tamamlayıcı parça yoktur.

Eviye Teknik Özellikleri — Urban UBG 611-100

Mutfak Bataryası Teknik Özellikleri — Active Plus Doccia 2.0

Ürün Kodu Mantığı: UBG, 611, -100 ve Renk Ekleri

Franke eviye adlandırması üç parçadan oluşur ve her parçanın karşılığı var.

• UBG — Urban serisinin granit gövdesini işaret eder. Aynı serinin çelik ve diğer malzeme versiyonları farklı harf grupları taşır. Ürün adı bazı listelemelerde Urban 611-100, bazılarında UBG 611-100 biçiminde geçer; aynı üründür.
• 611 — tek hazneli ve damlalıklı gövde konfigürasyonunu tanımlayan model numarası.
• -100 — gövdenin santimetre cinsinden uzunluğu, yani 100 cm. Aynı serinin daha kısa gövdesi UBG 611-86 olarak geçer; 860x500 mm dış ölçü, 391 mm hazne uzunluğu ve minimum 50 cm alt dolap ile çalışır. Tezgâhı dar olan mutfaklarda değerlendirilecek alternatif budur.

Ürün kodlarında ise renk ayrımı son bloktadır. Eviyelerde ana blok 114.0688, armatürlerde 115.0663 olarak sabit kalır; değişen yalnızca son üç hanedir. Yani Franke 114.0688 ile başlayan her kod bu eviyenin bir renk varyantıdır, 114.0688 Franke araması da doğrudan bu aileye gider. Aynı mantık armatürde de geçerlidir. Bu yüzden renk seçimi bir performans kararı değil, tamamen yüzey kararıdır — hazne ölçüsü, kesim ölçüsü, dayanım ve garanti tüm renklerde aynıdır.

Franke kataloğunda ürün ailesi her iki üründe de Maris olarak geçer; Urban ve Active, bu ailenin içindeki model aralıklarıdır. "Maris granit eviye" biçiminde arama yapan kullanıcı da bu ürüne ulaşır.

Armatür tarafında bir ton daha bulunuyor: Avena. Bu tonun eviye tarafındaki karşılığı ve kodu için bize sormanız gerekir; renk eşleşme tablosuna yalnızca kodu teyit edilmiş beş renk yazılmıştır.

Tezgah Kesim Ölçüsü: İki Farklı Sayı, İki Farklı Montaj

Bu bölüm sayfanın en kritik kısmı, o yüzden ayrı başlık altında yazıyoruz. Bu eviyenin kesim ölçüsü iki farklı sayıdır ve hangisini kullanacağınız montaj biçimine bağlıdır:

• Tezgah üstü montaj — eviyenin kenarı tezgâhın üzerine oturur. Kesim ölçüsü 980 x 480 mm, yani 980 × 480 milimetre, santimetre karşılığıyla 98x48 cm.
• Tezgaha sıfır montaj — eviye tezgâhla aynı düzlemde kalır. Kesim ölçüsü 964 x 464 mm, yani 96,4x46,4 cm.

Her iki montaj biçiminde köşe radüsü R15'tir; yani kesimin köşeleri keskin dik açı değil, bir buçuk santimetre yarıçapında yuvarlatılmış olmalıdır. Granit ve kompozit tezgâhlarda keskin köşe zamanla çatlama başlangıç noktası oluşturur, bu yüzden radüs isteğe bağlı bir detay değildir.

Tezgâh kesimi geri alınamaz bir işlemdir. Tezgâhçıya ölçü verirken hangi montaj biçimini seçtiğinizi mutlaka belirtin — yanlış sayıyı kullanmak tezgâhın yenilenmesi anlamına gelir. Kararsızsanız kesimden önce bize sorun; iki montaj biçimi arasındaki görsel ve pratik farkı birlikte değerlendirebiliriz.

Armatür Deliği: Set Almadan Önce Bilinmesi Gereken

Eviye gövdesinde armatür deliği açılmamış olarak gelir; iki delik yeri işaretlenmiş ve açılmaya hazır durumdadır. Yani armatürü nereye konumlandıracağınıza siz karar veriyorsunuz — sağ ya da sol taraf, damlalığın yönüne göre.

Bunun pratik sonuçları şöyle:

• Deliğin açılması montaj sırasında yapılan bir işlemdir ve granit gövdede doğru uçla, doğru devirde yapılması gerekir. Yetkili servis ya da deneyimli tesisatçı işi olduğunu baştan hesaba katın.
• Armatürün gerektirdiği delik çapı 35 mm'dir. Bu ölçü, ileride farklı bir Franke bataryasına geçmek istediğinizde de standarttır.
• Gövdede sıvı sabunluk deliği bulunmaz. Tezgâha gömme sabunluk planlıyorsanız bunun ikinci bir delik olarak açılması gerekir; delik yerlerinden birini bu amaçla kullanmayı montaj öncesi kararlaştırın.
• Damlalık yönü değiştirilebilir olduğu için eviye hem sağ hem sol damlalıklı olarak kurulabilir. Armatür deliğinin yönü bu karara bağlıdır — ikisi birlikte düşünülür, sonradan yer değiştirmek mümkün değildir.

Fragranit Yüzeyin Teknik Karşılığı ve Renge Göre Bakım Farkı

Franke'nin granit malzemesi kuvars tozu ile akrilik reçinenin birleşiminden üretilir. Bu bileşim, yüzeyi çelik eviyeden farklı kılan özellikleri üretiyor: ısıya dayanım, çizilmeye direnç, asidik sıvılara tolerans, darbe dayanımı ve UV kararlılığı. Yüzeyde ayrıca Sanitized hijyen fonksiyonu bulunur; bakteri üremesini sınırlamaya yönelik bir yüzey özelliğidir.

Çelik eviyeye göre iki somut farkı var. Birincisi ses: granit gövde su ve tencere sesini çelikten belirgin biçimde daha az yansıtır, bu yüzden açık planlı mutfaklarda daha sessizdir. İkincisi görünüm: çelikte kaçınılmaz olan parmak izi ve çizik ağı granitte oluşmaz.

Buna karşılık renk seçiminin bakım tarafında gerçek bir karşılığı var ve bunu dürüstçe yazmak gerekiyor:

• Koyu tonlar (Nero) — kuruyan su damlasının bıraktığı kireç izini daha belirgin gösterir. Sert su bölgelerinde kullanılıyorsa haznenin kullanım sonrası kuru bezle geçilmesi gözle görülür fark yaratır. Buna karşılık çay, kahve ve baharat lekelerini gizler.
• Açık tonlar (Bianco, Sahara) — kireç izini gizler ama çay, kahve, kırmızı biber ve kurkuma gibi renklendirici lekelere karşı daha dikkat ister. Leke bekletilmezse iz kalmaz; günlerce bekletilirse yüzeyde gölge bırakabilir.
• Ara tonlar (Stone Grey, Oyster) — bu iki riski de dengeler. Günlük bakımı en affedici renkler bunlardır; hangi rengin daha az uğraştıracağını soran kullanıcıya önerimiz bu iki tondur.

Spiralli Mutfak Bataryası Ne Kazandırır

Setteki mutfak bataryasının ayırt edici özelliği çıkarılabilen spiralli başlığıdır. 450 mm uzunluğundaki metal spiral, başlığı haznenin her köşesine ulaştırır — ve pratikte en çok işe yaradığı yer eviye değil, eviyenin dışıdır: tezgâhın üzerindeki büyük tencereyi, saksıyı ya da bidonu yerinden kaldırmadan doldurabilirsiniz. Tek hazneli bir eviyede bu özellik, çift hazneli bir eviyenin sağladığı esnekliğin bir kısmını geri kazandırır.

Gövde 180° hareket eder, yani gaga sağa ve sola dönerek damlalık tarafına da su verebilir. Toplam yükseklik 312 mm; kuğu boyunlu form yüksek tencerenin altına girmesine izin verir. Kartuş seramik disklidir — mutfak bataryalarında damlama şikâyetinin en yaygın nedeni kartuş tipidir ve seramik disk, contalı sistemlere göre belirgin biçimde uzun ömürlüdür.

Su tarafında iki değer önemli. 3 bar basınçta karışık su akış hızı 7,7 l/dk; bu, eko su tasarrufu özelliğiyle birlikte dengelenmiş bir debidir — yani perlatör havayla karıştırarak dolgun bir akış hissi verirken tüketimi sınırlar. İkincisi ve önemlisi: batarya yüksek basınçlı sisteme göre tasarlanmıştır. Şebeke basıncının düşük olduğu ya da depo/hidrofor ile çalışan evlerde spiralli başlıkların akış hissi zayıflar; böyle bir tesisatınız varsa basınç değerini montaj öncesi kontrol ettirin.

Hazne Ölçüsü, Alt Dolap ve Günlük Kullanım

Hazne 490 x 425 mm ölçüsünde ve 220 mm derinliğinde. Bu derinlik tek hazneli eviyelerde rahat aralıktır: fırın tepsisi ve büyük tencere hazneye yatık girebilir, sıçrama tezgâha taşmaz. Tek hazne tercih edenlerin asıl kazancı da budur — iki küçük hazne yerine tek büyük hazne, hacimli mutfak gereçlerini yıkarken belirleyici fark yaratır.

Gövde 1000 x 500 mm, yani 100x50 cm ölçüsünde ve en az 60 cm genişliğinde alt dolap ister. Alt dolabın 60 cm olması gövdenin oturması için yeterli, ancak sifonun altında kalan kullanılabilir alanı da hesaba katın; çöp kovası ya da çekmece sistemi planlıyorsanız sifon konumu bu planı etkiler.

Damlalık yönü değiştirilebilir. Bu, mutfak yerleşimi değiştiğinde ya da eviye farklı bir tezgâha taşındığında ek parça gerektirmeden çözüm sunar. Yerleşim kararında pratik kural şu: damlalık, bulaşık makinesinin bulunduğu tarafın karşısına gelirse tezgâh üzerinde çalışma alanı daha verimli kullanılır.

Bu Seti Hangi Durumda Almayın

• Tezgâhınız kesilmiş ve ölçüsü uymuyorsa. Mevcut bir kesime bu eviyeyi oturtmayı planlıyorsanız önce kesim ölçüsünü karşılaştırın. Kesimi büyütmek mümkün, küçültmek mümkün değildir.
• Alt dolabınız 60 cm'den küçükse. Bu durumda 100 cm gövde oturmaz; aynı serinin UBG 611-86 modeli 50 cm alt dolapla çalışır.
• Çift hazne ihtiyacınız netse. Bulaşığı bir haznede biriktirip diğerinde durulama alışkanlığınız varsa tek hazne sizi memnun etmez; bu bir kalite meselesi değil, kullanım alışkanlığı meselesidir.
• Şebeke basıncınız düşükse ya da depolu sistemle çalışıyorsanız. Spiralli başlıklı mutfak bataryası yüksek basınca göre tasarlanmıştır; düşük basınçta beklediğiniz akışı alamazsınız.
• Tezgâha gömme sabunluk kurgunuz varsa bunu baştan planlayın. Gövdede hazır sabunluk deliği yoktur.
• Endüstriyel, çelik görünümlü bir mutfak istiyorsanız granit yanlış malzemedir. Granitin karakteri mat ve sıcaktır; profesyonel mutfak estetiği arıyorsanız paslanmaz çelik eviyelere bakmanız daha doğru olur.

Neden seramikcim.com'dan Almalıyım?

• Orijinal Franke ürünleri, eviye ve armatür kodu birebir eşleşecek şekilde — renk uyumsuzluğu ya da yanlış kod riski yok.
• Her iki üründe 24 ay garanti.
• WhatsApp sipariş kanalı üzerinden vade farksız kredi kartına taksit imkânı.
• Tezgâh kesim ölçüsünü, montaj biçimini ve alt dolap uygunluğunu sipariş öncesinde birlikte kontrol ediyoruz. Bu ürün grubunda en pahalı hata tezgâhta yapılıyor, eviyede değil.
• Renk kararında yönlendirme: hangi tonun sert suda, hangisinin lekeye karşı daha avantajlı olduğunu mutfağınızı konuşarak değerlendiriyoruz.
• Franke davlumbaz, ankastre ocak ve mutfak grubu ürünleriyle birlikte tek noktadan tedarik; mutfak yenilemesinde tek muhatap.
• Ürünün hangi senaryoda doğru, hangi senaryoda yetersiz olduğunu satıştan önce söylüyoruz.

Montaj ve Uygulama Detayları

• Montaj yetkili servis işidir. Eviye ve mutfak bataryası gibi sıhhi tesisat gerektiren ürünlerin montajı yetkili servis tarafından yapılır. Granit gövdede armatür deliği açılması da bu kapsamdadır.
• Doğru sıra: montaj biçimi seçilir (tezgah üstü ya da tezgaha sıfır) → kesim ölçüsü buna göre belirlenir → tezgâh kesilir → armatür deliğinin yönü damlalık yönüyle birlikte kararlaştırılır → delik açılır → eviye yerleştirilir → sifon ve armatür bağlanır.
• Köşe radüsü R15 tezgâhçıya mutlaka bildirilir. Keskin köşe kesim, kompozit ve doğal taş tezgâhlarda çatlama riski oluşturur.
• Sızdırmazlık. Tezgah üstü montajda eviye kenarı ile tezgâh arasına uygun silikon uygulanır. Fazla silikon kuruma öncesi temizlenir; kuruduktan sonra granit yüzeyden sökülmesi zordur.
• Ara musluklar. Batarya bağlantısı öncesi sıcak ve soğuk su ara musluklarının erişilebilir olduğundan emin olun. Alt dolap içinde çekmece sistemi varsa musluk erişimi planlanır.
• Esnek bağlantı boruları 3/8" ölçüsündedir ve çelik örgülüdür. Montajda gerdirilmez, kıvrımı zorlanmaz.
• İlk kullanım öncesi tesisattaki kalıntının çıkması için batarya bir süre açık bırakılır; ardından duşlama başlığı takılır. Kurulum sonrası tüm bağlantılar sızdırmazlık açısından kontrol edilir.
• Spiral hareket alanı. Alt dolap içinde spiralin serbest hareket edebileceği boşluk bırakılır; spiralin karşı yüzeye ya da çekmeceye takılması hem başlığın geri çekilmesini engeller hem de zamanla spirale zarar verir.

Ürünlerin Temizlik Önerileri

Granit hazne ve damlalık. Günlük bakım için bulaşık deterjanı ve yumuşak sünger yeterlidir. Kullanım sonrası haznenin kuru bezle geçilmesi, özellikle koyu tonlarda kireç izini büyük ölçüde önler. Metal ovma teli, aşındırıcı toz ve fırın temizleyici kullanılmaz — yüzeyde mat/parlak farkı bırakır. Kireç birikimi oluşmuşsa granit yüzeyler için uygun kireç çözücü kullanılır ve uzun süre bekletilmez.

Renklendirici lekeler. Çay, kahve, kırmızı biber, kurkuma ve pancar suyu gibi lekeler açık tonlarda beklerse iz bırakabilir. Kural basit: lekeyi bekletmeyin. Taze lekede deterjanlı su yeterli olur.

Metal parça bırakmayın. Islak çelik tencere, konserve kapağı ya da bulaşık teli haznede uzun süre bırakıldığında yüzeyde metal izi görünebilir. Bu bir çizik değil, aktarılmış metal kalıntısıdır ve uygun temizleyiciyle çıkar; yine de en kolayı bırakmamaktır.

Mutfak bataryası gövdesi. Yumuşak nemli bezle silinir, kuru bezle kurulanır. Asit, çamaşır suyu, kireç çözücü ve aşındırıcı krem armatür yüzeyine uygulanmaz — hem krom hem granit tonlu yüzeylerde kalıcı iz bırakır. Kireç çözücüyü yalnızca duşlama başlığı deliklerine, kısa süreli ve seyreltilmiş olarak uygulayın.

Duşlama başlığı ve spiral. Başlıktaki delikler zamanla kireçlenirse akış bozulur; parmakla ovarak açılan silikon uçlu başlıklarda düzenli ovalama yeterlidir. Spiral, gövdenin içine kuru olarak geri çekilir; sürekli ıslak bırakılması alt dolapta nem yapar.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Franke granit eviyenin garanti süresi ne kadar?

Cevap: Franke ürünlerinde garanti süresi 24 aydır. Bu süre setteki hem granit eviye hem mutfak bataryası için geçerlidir ve renk seçimine göre değişmez.

Soru: Tezgah kesim ölçüsü kaç santim?

Cevap: Montaj biçimine göre iki farklı ölçü var. Tezgah üstü montajda 980 x 480 mm (98x48 cm), tezgaha sıfır montajda 964 x 464 mm (96,4x46,4 cm). Her iki durumda köşe radüsü R15 olmalıdır. Tezgâhçıya ölçü verirken hangi montaj biçimini seçtiğinizi belirtmeniz gerekir; kesim geri alınamaz.

Soru: Eviyede armatür deliği açık geliyor mu?

Cevap: Hayır, delik açılmamış olarak gelir; gövdede iki delik yeri işaretlenmiş ve açılmaya hazırdır. Armatürü hangi tarafa konumlandıracağınıza siz karar verirsiniz. Deliğin granit gövdede doğru uçla açılması gerekir, bu yüzden montaj sırasında yetkili servis tarafından yapılır. Armatürün gerektirdiği delik çapı 35 mm'dir.

Soru: Süzgeç ve sifon ürüne dahil mi?

Cevap: Evet. Süzgeç, sifon ve gider takımı eviyenin ambalajı içindedir; ayrıca satın alınması gereken bir parça yoktur. Gider genişliği 3 1/2", sifon manuel kumandalıdır.

Soru: Hangi renk daha az uğraştırır?

Cevap: Ara tonlar olan Stone Grey ve Oyster günlük bakımda en dengeli seçeneklerdir. Koyu Nero kireç izini daha belirgin gösterir ama renklendirici lekeleri gizler; açık Bianco ve Sahara kireci gizler ama çay, kahve ve baharat lekelerine karşı daha dikkat ister. Teknik dayanım ve garanti tüm renklerde aynıdır, fark yalnızca görünen bakım tarafındadır.

Soru: Damlalık sağ tarafa da alınabilir mi?

Cevap: Evet, damlalık yönü değiştirilebilir; eviye hem sağ hem sol damlalıklı olarak kurulabilir. Ancak bu karar armatür deliğinin yönüyle birlikte verilir ve montajdan sonra değiştirilemez. Pratik öneri: damlalığı bulaşık makinesinin karşı tarafına almak tezgâh üzerindeki çalışma alanını daha verimli kullandırır.

Soru: Alt dolap kaç cm olmalı?

Cevap: En az 60 cm. Daha dar bir alt dolabınız varsa aynı serinin UBG 611-86 modeli 860x500 mm dış ölçüsüyle ve 50 cm alt dolapla çalışır.

Soru: Spiralli mutfak bataryası düşük su basıncında çalışır mı?

Cevap: Bu batarya yüksek basınçlı sisteme göre tasarlanmıştır. Şebeke basıncı düşükse ya da ev depo/hidrofor ile çalışıyorsa spiralli başlığın akış hissi zayıflar. Böyle bir tesisatınız varsa basınç değerini montaj öncesi kontrol ettirmeniz gerekir. 3 bar basınçta karışık su akış hızı 7,7 l/dk'dır.

Soru: Granit eviye çelik eviyeye göre daha mı sessiz?

Cevap: Evet. Granit gövde su ve tencere sesini paslanmaz çelikten belirgin biçimde daha az yansıtır; açık planlı, salonla birleşik mutfaklarda bu fark hissedilir. Granitte ayrıca çelikte kaçınılmaz olan parmak izi ve ince çizik ağı oluşmaz.

• Seramik ve seramik grubu ürünler araç üzeri teslim edilmektedir. Araçtan indirme, bina içerisine taşıma, kata çıkarma ve benzeri tüm işlemler alıcıya aittir.
• Teslimat adresine gelen aracın yanaşabileceği uygun alanın sağlanması alıcının sorumluluğundadır. Dar sokak, araç girişine uygun olmayan bölgeler veya site yönetimi kaynaklı teslimat engellerinden doğabilecek ek maliyetler alıcıya aittir.
• Tüm ürünlerimizde Kargoda Hasar Garantisi bulunmaktadır. Ürünler size sigortalı olarak gelmektedir.
• Ürünler teslim alınmadan önce koli ve ambalajlar mutlaka kontrol edilmelidir. Kırık, çatlak, ezik, ıslanma veya ambalajda deformasyon görülmesi durumunda ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.
• Seramik ve seramik grubu ürünlerde hasar kontrolü araçtan indirilmeden önce yapılmalıdır. Ürün araçtan indirildikten ve teslim alındıktan sonra oluşabilecek kırılma, çatlama ve benzeri hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
• Kutusu açılmış, yırtılmış, ezilmiş veya tahrip olmuş ürünler kontrol edilmeden teslim alınmamalıdır. Teslim alınması halinde mutlaka kargo görevlisi eşliğinde hasar tespit tutanağı düzenlenmelidir.
• Hasar tespit tutanağı bulunmayan kırık veya hasarlı ürünlerle ilgili taşıma kaynaklı hasar talepleri değerlendirilememektedir.
• Sipariş teslimatı sırasında ürün miktarı, ürün modeli, renk, ebat ve kalite bilgileri siparişiniz ile karşılaştırılarak kontrol edilmelidir. Herhangi bir eksiklik veya yanlışlık tespit edilmesi halinde teslimat görevlisine bildirilerek kayıt altına alınmalıdır.
• Farklı üretim tarihlerine ait seramiklerde ton (renk) ve kalibre (ölçü) farklılıkları oluşabileceğinden, ek siparişlerde aynı ton ve kalibre garantisi verilemeyebilir. Bu nedenle ihtiyaç duyulan metrajın tek seferde sipariş edilmesi tavsiye edilir.
• Seramik ürünler doğal yapıları gereği montaj öncesinde kontrol edilmelidir. Döşenmiş veya uygulanmış ürünlerde görünür kusurlara ilişkin iade ve değişim talepleri kabul edilmemektedir.
• Teslimat sırasında iletişim bilgilerinizin doğru ve güncel olması, teslimat sürecinin sorunsuz ilerleyebilmesi açısından önemlidir. Teslimat günü adreste yetkili bir kişinin bulunması gerekmektedir.
• Orijinal ambalajı açılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler için iade ve değişim talebi kabul edilmemektedir.