Doğru adresi kontrol edin, ödeme bilgilerinizi koruyun, siparişinizi güvenle takip edin. Alışverişin her adımında dikkat etmeniz gerekenleri burada bulabilirsiniz.
Kart şifrenizi, CVV/CVC kodunuzu ve tek kullanımlık doğrulama kodlarını telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşmayın.
Alışverişe başlarken adres çubuğunda https://www.seramikcim.com yazdığını kontrol edin. Benzer harflerle oluşturulmuş alan adlarına, kısaltılmış bağlantılara ve taklit sosyal medya hesaplarına karşı dikkatli olun.
Ödeme sırasında banka veya ödeme hizmeti ekranına yönlendirilmeniz mümkün olabilir. Beklemediğiniz bir yönlendirme, ödeme talebi veya hesap bilgisiyle karşılaşırsanız işlemi durdurun ve sitemizdeki iletişim kanallarından teyit alın.
Sitemize HTTPS üzerinden erişilir. HTTPS, TLS teknolojisiyle tarayıcınız ile bağlandığınız sunucu arasındaki veri aktarımını şifreler. Bağlantı bilgisini tarayıcınızın adres çubuğundaki site bilgileri bölümünden inceleyebilirsiniz; kullanılan simge ve renk tarayıcıya göre değişir.
HTTPS tek başına bir işletmenin güvenilirliğini veya tüm risklerin ortadan kalktığını göstermez. Tarayıcınız sertifika ya da “bağlantınız gizli değil” uyarısı veriyorsa uyarıyı aşarak kart veya şifre bilgisi girmeyin.
Kart bilgilerinizi yalnızca sipariş sürecindeki ödeme alanına girin. Kullanılabilen ödeme yöntemleri, taksit seçenekleri ve işlem koşulları ödeme ekranında gösterilir; kartınızın ve bankanızın koşulları belirleyicidir.
3D Secure, kart sahibinin doğrulanmasına yardımcı olan bir güvenlik katmanıdır. Ödeme akışında bankanız doğrulama isterse yalnızca ilgili banka ekranı veya bankanızın uygulaması üzerinden işlem yapın. Doğrulama mesajındaki işyeri ve tutarı kendi siparişinizle karşılaştırın; size ait olmayan işlemi onaylamayın.
Doğrulama yöntemi banka ve işlem akışına göre değişebilir. 3D Secure kullanımı, ürünün teslim edildiğini veya siparişin sorunsuz tamamlandığını tek başına göstermez.
Havale/EFT seçeneği siparişinizde sunuluyorsa ödeme bilgilerini sipariş ekranı veya resmi iletişim kanallarımız üzerinden doğrulayın. Alıcı unvanının 2M İnşaat Malzemeleri Ticaret Limited Şirketi ile uyumunu kontrol edin; farklı bir kişi veya işletme adına yönlendirilen ödeme talebini teyit etmeden işlem yapmayın.
“Hesap numaramız değişti”, “iade için önce ücret ödeyin” veya “hemen ödeme yapın” gibi acele ettiren mesajlarda özellikle dikkatli olun. Şüpheli mesajdaki telefon numarası yerine site üzerinden ulaştığınız 0850 241 84 41 numarasını kullanın. Bu sayfada banka hesap numarası yayımlanmaz; siparişinize ait güncel ödeme bilgilerini kontrol edin.
Seramikcim hesabınız için başka hesaplarda kullanmadığınız güçlü bir parola belirleyin. E-posta hesabınızın güvenliği, parola yenileme işlemleri için de önemlidir. Parolanızı kimseyle paylaşmayın.
Tarayıcınızı ve işletim sisteminizi güncel tutun. Tanımadığınız eklenti ve uygulamaları yüklemeyin. Ortak kullanılan cihazlarda kart/parola kaydetmeyin ve işleminiz bitince hesabınızdan çıkış yapın. Şüpheli cihaz veya ağ üzerinden ödeme işlemi yapmayın.
Sipariş numaranızı, onay bilgilerini ve ödeme belgenizi saklayın. Ekran hata verirse yeniden ödeme yapmadan önce sipariş durumunu ve bankanızdaki işlem kaydını kontrol edin; aynı sipariş için tekrarlı ödeme yapmayın.
Sipariş, teslimat ve iletişim kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızda yer alır. Çerezlerle ilgili bilgileri Çerez Kullanım Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz.
Ödeme ekranında kart kaydetme veya sonraki alışverişte kullanma seçeneği sunulursa hizmeti sunan kuruluşun açıklamalarını ve tercihlerinizi kontrol edin. Destek kanallarına kart bilgisi göndermeyin; talebinizi sipariş numaranızla iletin.
Kartınızdan bilginiz dışında işlem yapıldığını düşünüyorsanız bankanızın resmi uygulaması veya kartınızın arkasındaki telefon üzerinden bankanıza hemen ulaşın. Kartın kullanıma kapatılması ve işlem itirazı seçeneklerini bankanızla değerlendirin.
Şüpheli bağlantıyı açmayın, eki indirmeyin ve mesajı başkalarına yaymayın. Mesajın ekran görüntüsü, gönderici bilgisi ve işlem tarihini saklayın. Parolanızı paylaştığınızı düşünüyorsanız güvenilir bir cihazdan değiştirin; aynı parolayı kullandığınız diğer hesapları da kontrol edin.
Seramikcim adı kullanılarak gönderilen şüpheli talepleri bize bildirin. Bildirimde tam kart numarası, CVV/CVC, parola veya doğrulama kodu paylaşmayın.
Satıcı: 2M İnşaat Malzemeleri Ticaret Limited ŞirketiTelefon: 0850 241 84 41E-posta: [email protected]WhatsApp: +90 546 422 69 66Adres: Abdurrahmangazi Mah. Turgut Özal Cad. No:89/A Sancaktepe / İstanbul
Teslimat sırasında ürün ve ambalaj kontrolü için Teslimat Koşulları sayfamızı inceleyin. Sipariş, teslimat veya iade sorularınızı sipariş numaranızla iletebilirsiniz. Bu güvenlik önerileri tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.
İşlemi tamamlamadan önce resmi iletişim kanallarımızdan teyit alın.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.